イベントの記念品選定に新たな選択肢。TANP ticketが叶えた“ファンに届く”特別体験

TANP Ticketでの提供内容

　　ご利用サービス

　①ご予算に合わせたデジタルカタログギフトの作成
　②選手ごとの商品選定内容が一目でわかるよう印を付けて納品（指定箇所への一括納品対応）

　　導入の目的

　①ファン満足度の向上（選手が選んだギフトを受け取れる体験の提供）
　②限られた準備期間でもスムーズに対応できる運用体制の構築
　③社内担当者の業務負担軽減と効率化

「TANP ticket」を知ったきっかけは、“その場で渡せるギフト”を探していたこと

イベントの開催を控え、参加者への記念品選定を検討していた升本様。最初は一般的なカタログギフトを使うつもりだったといいます。

升本さん：「一般的なカタログギフトから選手に商品を選んでもらう予定だったのですが、進めていくうちに、カタログから選んだ商品がいつ届くかわからないことに気づきました。イベント当日に手渡しできる形にしたかったので、急遽別の手段を探すことになりました。そのときに見つけたのがTANP ticketでした」

TANP ticketは、“すぐに渡せる”“その場で選べる”ギフト体験を提供できる点で、イベントの要件にマッチ。短期間での準備が求められる中でも柔軟に対応できたといいます。

従来のギフト手配では“商品選び”と“到着時期”が大きな負担に

升本さん：「従来のカタログギフトは商品数が多すぎて、選手にとっては逆に選びづらい。また、いつ届くのか分からないのも不安要素でした。社内の手配工数を抑えながら、参加者にも満足いただける方法を模索していました」

TANP ticketの導入によって、到着時期の心配や商品選定の負担を軽減でき、社内での調整もスムーズに。業務効率の面でも高い効果が見られたといいます。

“記念に残るギフト体験”が、ファンとの新たな接点に

今回のイベントでは、「消えものではなく、記念として残るギフト」にこだわり、カタログに掲載する商品もオリジナルに構成。TANP ticketのカスタマイズ性がその想いを叶えました。

升本さん：「選手がファンのことを思って選んでくれたというだけで、受け取ったファンの皆様の反応がとても良かったです。『なんでこの商品を選んだのか気になる』といった声も届きました」

選手の気持ちを乗せたギフトは、チームとファンとの距離を縮める貴重な体験になったといいます。

導入後の操作性も◎。女性向けラインナップにも満足

升本さん：「画面の操作についても特に問題はありませんでした。女性ファンが多い企画だったので、TANP ticketの女性向けラインナップが非常にマッチしていたのもよかったです」

さらに今後の要望として、「選手やチームのカラーといったオリジナリティをギフトに加えられるような仕組みがあるとより魅力的になる」と、さらなる“特別感の演出”への期待も寄せてくださいました。

手軽さとスピード感で、他社サービスとの差を実感

升本さん：「カタログギフトを使おうという話が上がったのは、イベントの1ヶ月半前。でも、その場で渡すには間に合わない可能性が高かった」

TANP ticketの導入によって、スピーディーに、しかも想定予算内で完結できたことは大きな魅力だったといいます。他社では難しかったスケジュールにも柔軟に対応できた点が、最終的な決め手となりました。

ギフトを“渡す”から“届ける”へ。TANP ticketで広がる体験設計の可能性

株式会社ジェイテクト様の事例では、TANP ticketが「記念に残る特別なギフト体験」を実現するだけでなく、運営負荷の軽減とファンとのエンゲージメント強化にもつながっていました。

“イベント当日に渡したい”というニーズから始まった今回の導入は、TANP ticketの持つ柔軟性とスピード感がいかにビジネスシーンにマッチしているかを物語っています。

株式会社ジェイテクト 升本氏（写真左）、タンプ法人事業部 小室（写真右）

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