株式会社スコープ - 満足度90%！「お花オンリー」から「選ぶ楽しみ」へ、福利厚生のアップデート

（右から）

• 株式会社スコープ 恩田様（コーポレート・サポート本部 人事戦略部 部長）

• 株式会社スコープ 平田様（コーポレート・サポート本部 総務部 部長）

• 株式会社スコープ 西田様（コーポレート・サポート本部 総務部）

• 株式会社タンプ 小室

「モノ」を贈るだけでなく、家族と選ぶ「体験」を。販促・クリエイティブのプロが選んだ、従業員一人ひとりに寄り添うギフトの形とは。

ヒトとの接点が多様化する今、企業から従業員への「お祝い」も、画一的なものから個別のニーズに合わせたものへと変化しています。今回は、タンプのデジタルカタログギフト「TANP for 従業員ギフト」を導入された株式会社スコープの平田様、西田様、恩田様に、導入の背景と劇的な変化についてお話を伺いました。（インタビュアー：斎藤拓泰）

ご提供内容

• ご提案商品：TANP for 従業員ギフト

• ご利用用途：従業員様の結婚記念日ギフト

• 利用の目的：

  ・記念品手配における工数削減と、従業員様の満足度向上

  ・家族で楽しめる「コト体験」の創出

スコープの事業概要について

販促・クリエイティブ領域をメイン事業とし、大手コンビニエンスストアのキャンペーン企画など、世の中をワクワクさせる仕掛けを数多く手がけている株式会社スコープ。

平田さん：「中途採用のメンバーも多く、多様なバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。福利厚生にも力を入れており、社員を大切にする文化が根付いています」

（左奥：スコープ恩田様、中央：スコープ平田様、右：スコープ西田様、手前：タンプ斎藤 ）

「お花」という伝統を大切にしながら、ご家族へ感謝を届ける新習慣

同社では創業期から、お祝い事の際に「お花」を贈る習慣を大切にしてきました。しかし、従業員数が増えライフスタイルが多様化する中で、会社としての「お祝い」のあり方を改めて見つめ直すことに。

西田さん・平田さん：「お祝いの品は、従業員本人だけでなく、日頃から彼らを支えてくれているご家族への感謝を伝えるためのものでもあります。お花にはお花の良さがありますが、アレルギーで飾れない方がいたり、毎年同じ形だと感謝の伝え方が画一的になってしまう懸念もありました」

新たな選択肢を探す中で、複数のサービスを比較検討。その過程でTANPのラインナップに目が留まりました。

西田さん・平田さん：「最初は『こういう商品いいな』と思って見ていたら、他にもいろんなものがあることに気づいて。カタログギフトという選択肢もありましたが、それだとなんだか『渡して終わり』という印象になってしまう。私たちが届けたいのは、ご家族への感謝の気持ち。だからこそ、単にカタログを渡すのではなく、もう少し気持ちが伝わる形を探していました」

「誰かに勧められたから」ではなく、自分たちで納得して選びたい。自ら探し、比較し、「これだ」と思えたサービスだからこそ、安心して導入を決めることができました。

伝統を壊さず「三方良し」を実現したスキーム

――長年の「お花」の伝統から切り替えることに、抵抗はありませんでしたか？

西田さん：そこが一番のポイントでした。長年お世話になっている生花店様のお花は、社員にもファンが一定数います。だから「辞める」のではなく、「生花店様のお花も選べるカタログギフト」という形で、タンプさんにカスタマイズをお願いしました。

斎藤（タンプ）：私共としても、大切なパートナーシップを維持するお手伝いができて光栄でした。

西田さん：おかげで、これまでは弊社が生花店様へ直接発注していましたが、今は「スコープ → タンプ → 生花店様」という流れに集約できました。伝統を守りつつ、スイーツや体験ギフトといった新しい選択肢も加わり、事務局の手間も減る。まさに「三方良し」の形になったんです。

導入後の反響：家族の絆を深める「結婚記念日ギフト」として定着

「結婚記念日」という特別な節目を祝う制度だからこそ、導入後の社内アンケートでは満足度90%という極めて高い数字を記録しました。

西田さん：「『パートナーとどれにする？と相談しながら決められるのが嬉しい』という声が多く届いています。カタログを開きながら夫婦で会話をするきっかけになっているようです。なかなか自分たちでは買わないような、少し贅沢な商品を選べる点も、結婚記念日というハレの日にふさわしい特別感を演出してくれています」

平田さん：「社内結婚のカップルの場合、これまでは『一世帯に一つ』のお花でしたが、今はお互いがそれぞれ好きなものを選べるようになりました。家族の数だけ正解があるギフトの形にアップデートできたことで、『これからも継続してほしい』というポジティブなフィードバックを多数もらっています」

ギフト選定の効率化：煩雑なやり取りからの解放

（スコープ様管理画面）

導入前、事務局の負担は無視できないものでした。

西田さん：「以前は一人ひとりとメールで希望の商品や配送日をやり取りしており、工程数が膨大でした。TANP for 従業員ギフトを導入してからは、従業員が自分で申し込み、申し込み結果は管理画面を通じて確認ができるのでその個別対応がほぼなくなり、書類作成の時間も削減されました。現在は対象者の確認と配信がメインとなり、業務負担は大幅に軽減されています」

――今後のタンプへの要望はありますか？

西田さん：ご家族みんなで楽しめるホールケーキのようなスイーツや、お子様向けのラインナップがもっと増えると最高です！

平田さん：管理画面からリマインドが送れる機能も期待しています。

恩田さん：あとは、社内の人事管理システムとデータ連携して、住所や情報の更新がもっと自動化できたら嬉しいですね。

斎藤（タンプ）：貴重なフィードバックをありがとうございます。より使いやすく、そしてご家族の笑顔を増やせるサービスへ進化させていきます！